Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče nebo zařízení, když navštívíte webové stránky. Tyto soubory obsahují informace, které umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení při opakovaných návštěvách a zapamatovat si vaše preference.

Cookies mohou být "první stranou" (nastavené přímo naším webem) nebo "třetí stranou" (nastavené dalšími službami, které používáme). Mohou být také "session cookies" (vymazávají se po zavření prohlížeče) nebo "persistent cookies" (zůstávají uložené po stanovenou dobu).

Kromě cookies používáme také podobné technologie jako web beacons, pixely a místní úložiště, které plní podobné funkce při sledování a personalizaci vašeho zážitku na našich webových stránkách.

2. Jak používáme cookies

Cookies používáme k poskytování a zlepšování našich služeb několika způsoby. Pomáhají nám zapamatovat si vaše přihlašovací údaje, takže se nemusíte znovu přihlašovat při každé návštěvě. Také nám umožňují personalizovat obsah podle vašich preferencí a zájmů.

Používáme cookies k analýze toho, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami, které stránky navštěvují nejvíce a kde mohou narazit na problémy. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek a optimalizovat fungování našich služeb.

Cookies také používáme k zabezpečení našich služeb, detekci podvodných aktivit a ochraně uživatelských účtů. Pomáhají nám identifikovat neobvyklé chování a chránit před kyberbezpečnostními hrozbami.

Pro marketingové účely cookies umožňují zobrazování relevantních reklam a měření účinnosti našich marketingových kampaní. Můžeme také používat cookies k retargetingu návštěvníků našeho webu s relevantními nabídkami.

3. Typy cookies, které používáme

4. Služby třetích stran

Naše webové stránky používají služby třetích stran, které mohou nastavovat vlastní cookies. Tyto služby zahrnují analytické nástroje, platební procesory, poskytovatele chatovacích služeb a reklamní sítě. Každá z těchto služeb má vlastní zásady ochrany soukromí a používání cookies.

Google Analytics: Používáme Google Analytics k pochopení toho, jak návštěvníci používají naše stránky. Google Analytics nastavuje cookies k shromažďování anonymních informací o vašem chování na webu.

Platební služby: Pro zpracování plateb používáme zabezpečené služby třetích stran, které mohou nastavovat cookies k zajištění bezpečnosti transakce a prevenci podvodů.

Komunikační nástroje: Můžeme používat externí služby pro chat podporu nebo komunikaci s uživateli, které mohou nastavovat vlastní cookies pro sledování konverzací a poskytování personalizované podpory.

Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany soukromí těchto služeb, abyste lépe porozuměli tomu, jak zacházejí s vašimi údaji a cookies.

5. Jak spravovat cookies

Máte několik možností, jak spravovat a kontrolovat cookies na vašem zařízení. Většina moderních webových prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete upravit nastavení svého prohlížeče a zakázat nebo omezit používání cookies.

Nastavení prohlížeče: Ve svém webovém prohlížeči můžete upravit nastavení cookies. Můžete zvolit blokování všech cookies, přijímání pouze určitých typů nebo nastavení upozornění před přijetím cookie. Instrukce se liší podle typu prohlížeče.

Náš cookie banner: Při první návštěvě našich stránek se zobrazí banner s možností přijmout nebo odmítnout nepovinné cookies. Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu v patičce našeho webu.

Opt-out nástroje: Pro některé analytické a marketingové služby můžete použít specifické opt-out nástroje poskytované přímo poskytovateli služby, například Google Analytics Opt-out.

Upozornění: Zakázání určitých cookies může ovlivnit funkčnost našich webových stránek a snížit kvalitu vašeho uživatelského zážitku. Nezbytné cookies nelze zakázat, protože jsou nezbytné pro základní fungování webu.

6. Mobile aplikace a lokální úložiště

Naše mobilní aplikace mohou používat technologie podobné cookies, jako jsou SDK třetích stran, lokální úložiště a další identifikátory zařízení. Tyto technologie plní podobné funkce jako cookies ve webových prohlížečích.

Můžeme shromažďovat informace o vašem zařízení, operačním systému, verzi aplikace a způsobu používání aplikace. Tyto údaje pomáhají zlepšovat výkon aplikace a poskytovat personalizované funkce.

V nastavení vaší mobilní aplikace můžete často spravovat povolení pro sledování a analytiku. Můžete také používat nastavení soukromí na úrovni operačního systému k omezení sledování napříč aplikacemi.

Pro detailní informace o tom, jaké údaje shromažďujeme prostřednictvím naší mobilní aplikace a jak je používáme, se prosím podívejte do naší hlavní politiky ochrany osobních údajů.

7. Mezinárodní převody a cookies

Některé z cookies a podobných technologií, které používáme, mohou převádět vaše údaje do zemí mimo Evropskou unii. To se týká zejména služeb poskytovaných globálními technologickými společnostmi se servery po celém světě.

Zajišťujeme, že všichni naši partneři třetích stran dodržují přiměřené standardy ochrany údajů. To může zahrnovat standardní smluvní doložky, certifikace nebo jiné právní mechanismy schválené regulačními orgány.

Pokud máte obavy ohledně mezinárodních převodů vašich údajů prostřednictvím cookies, můžete upravit své preference cookies nebo nás kontaktovat pro více informací o konkrétních ochranných opatřeních.

8. Uchovávání cookies

Různé typy cookies mají různé doby platnosti. Session cookies se automaticky vymazávají, když zavřete prohlížeč. Persistent cookies zůstávají uložené po stanovenou dobu nebo dokud je ručně nevymažete.

Funkční cookies obvykle uchováváme 12 měsíců, aby si zapamatovaly vaše preference při opakovaných návštěvách. Analytické cookies mohou být uchovávány až 24 měsíců pro účely dlouhodobého sledování trendů a zlepšování služeb.

Marketingové cookies mají obvykle kratší dobu platnosti, typicky 30-90 dní, aby zajistily relevantnost reklamního obsahu. Tyto lhůty se mohou lišit podle konkrétního poskytovatele služby.

Pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme doby uchovávání cookies, abychom zajistili, že shromažďujeme pouze údaje, které potřebujeme, a po dobu, která je pro dané účely přiměřená.

9. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady cookies můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v naších postupech, technologiích nebo právních požadavcích. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části tohoto dokumentu.

O významných změnách ve způsobu používání cookies vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak používáme cookies.

Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění aktualizovaných zásad souhlasíte s novými postupy používání cookies, pokud nevyjádříte nesouhlas prostřednictvím nastavení cookies.

10. Kontakt a další informace

Pokud máte jakékoli otázky ohledně našeho používání cookies nebo těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým pro ochranu soukromí je k dispozici pro zodpovězení vašich dotazů a pomoc s nastavením vašich preferencí cookies.

Můžete se také obrátit na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů, pokud máte obavy ohledně našeho nakládání s cookies a ochranou soukromí.

Pro technickou podporu s nastavením cookies ve vašem prohlížeči doporučujeme konzultovat nápovědu vašeho konkrétního prohlížeče nebo kontaktovat výrobce zařízení.